双12今年已经进入第四个年头,作为线下商家和互联网融合创新的大狂欢,也是线下优惠力度最大的消费节日,口碑CEO范驰之前就表示,今年双12优惠力度将超过往年。

IT之家讯12月3日消息,双十一“买买买”之后,同样劲爆的淘宝“双十二”也将在下周六开启,并且玩法似乎更加的多样化。蚂蚁金服旗下口碑今天披露了他们关于双十二的最新筹划,名为“1212支付宝口碑全球狂欢节”。

黄荣  成为首富的马云果然有钱就任性。“双十二”当天,阿里巴巴联合线下近100个品牌、约2万门店参与“使用支付宝钱包付款即可打5折”的促销活动,范围覆盖餐厅、超市、便利店甚至出租车。这种在实体店难得一见的促销,让不少消费者蠢蠢欲动。而这也是历年“双十二”中,焦点首次被转移到线下,就连这出戏的“导演”阿里巴巴也未曾料到。  市场上没有永远的敌人,只要目标一致,便可能“化敌为友”。经过近年来赤身肉搏,实体店对电商似乎已经过了“谈虎色变”的阶段。阿里豪爽结账意在拓展自己的O2O业务。有实体店帮忙,支付宝开始大规模“围剿”线下收单业务,银联也跟着“中枪”,阿里巴巴可谓是一箭双雕,而线下实体门店也借机获得了销量猛增。许多专家认为,支付宝的此番行动不仅仅动了银联的蛋糕,未来还可能危及到实体店的命脉。然而,实体零售商也有不同的观点,实体零售商不应该回避新的支付方式,更重要的是如何做好顾客的服务,而制胜的关键还在于能否提供更好的体验。  “五折”优惠立竿见影  在“双十二”之前,阿里官方就放出消息,消费者当天在2万多家门店中使用移动支付宝钱包付款即可打5折。不过,当天消费者才发现,在优惠额度上实体店并无法做到真正的“全场五折”,而是有优惠额度和名额的限制。但有便宜不占不是消费者的“优良作风”,虽然折扣力度没有那么大,但并不影响其购物热情。  上海农工商超市及旗下便利店的货架在当日上午就被消费者们“扫荡一空”,85度C面包房现做的点心一度出来一批抢走一批。根据统计,12月12日,全国85度C门店交易笔数达50万笔,门店业绩为平日的2.5倍,使用支付宝支付的比例高达70%。  根据支付宝当日下午三点半公布的统计数据显示:全国总笔数已超过400万笔。其中来自超市的就有109万笔,是其平时单日营业额的好几倍。不过,对于“双十二”当天的具体数据,当《中国经营报》记者向阿里巴巴方面求证时,其宣称并不打算对外公布。  与阿里巴巴的低调相比,实体店则是出奇的火爆。记者当日9点半在物美大成中心的卖场看到,距离截止收银还有20分钟时,每个收银线仍然有近40米的排队长龙。  据全家公关主管庄伟棠透露,“双十二”当天全家整体销售增长了50%。对于商超而言,“满100元减50元”的优惠力度是极为罕见的。浙江人本超市总经理江海平告诉记者,此次完全超出人本超市的预期,顾客太多,以至于当天晚上超市都没法按时关门。  据物美相关负责人透露,“双十二”的促销活动与以往周五时段相比带来了150%的销售增长,商品销售结构中,其中生鲜类占比下降,而休闲日化、百货类商品的销售占比提升了30%。  “十足在‘双十二’期间销售量比平时上涨了3~5倍。”十足商贸总经理欧再福坦言,和支付宝的合作,十足超市和便利店总共有1500家门店参与。虽然此前也有准备,但没想到消费者会疯狂到还购买家里不需要的商品。我们也在分析消费者到底是什么心理,为何会为了20元、50元乐意排那么长的队。  就连一向有顾客排队的海底捞,“双十二”也忍不住和支付宝合作了一把。“双十二”当天,使用支付宝钱包在海底捞结账,单笔消费满100立减50元,不足100元享5折优惠。  据海底捞方面统计,“双十二”当天,顾客使用支付宝支付订单共有23609笔,占当天所有支付的44%。海底捞公关经理陶依婷表示,由于“双十二”支付宝促销期间赶上周五和周末时间段,这对于原本就顾客特别多的海底捞而言没有明显的差别。  “很多与支付宝合作的商家也反馈,没料到会激起顾客那么多的关注和参与,很多实体店表示除开业那天外很少见到类似的场面。”阿里巴巴方面有关人士也很惊讶,很多媒体把这事说得很大,甚至还传出支付宝要挑战银联,其实支付宝根本没有这个想法。“不管是网络问题,还是支付习惯,跟6年前阿里巴巴第一次办‘双十一’时出现的情况颇为类似,从中我们看到的是还有很大的改进空间。”

据了解,全国约60万家餐厅、4万家便利店、2.4万家超市、1000家购物中心参与了今年双12大狂欢;肯德基、必胜客、全家便利店、银泰商业等大批全国知名连锁品牌也都尽数参与其中。

据悉,1212当天,将有将有超过30万家的线下商户参与活动,覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景,遍布全国200多个城市和澳洲、亚洲及港澳台等12个国家与地区。用户在口碑平台领取商家折扣并使用支付宝付款,可以享受5折优惠。

知名熟食品牌留夫鸭也参与了这场狂欢。双12在留夫鸭门店使用支付宝付款消费,全场可享受满40减20、满40减5的优惠,还有限量单品线上1元秒杀活动。在此基础上,下载口碑APP还能额外享受一次折上五折。

“支付宝、口碑平台与数十万商家,此次共同投入超过10亿元,包括现金折扣、优惠券与单品优惠,一起掀起线下的消费狂欢。”口碑运营总监朱晓蕾透露,今年的双十二,支付宝与口碑还将创新更多玩法,为用户提供更加简单便捷的消费体验。

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八大线下场景覆盖

年末狂欢如此大力度的优惠,使得昨日的留夫鸭门店全都门庭若市。有的店铺开业没多久,取餐号已经排到了100号以上。

“双十二”狂欢 实体店与支付宝“化敌为友”。去年的双十二线下火热的场面我们仍然记忆犹新,。今年,双十二活动覆盖的线下消费场景更加广泛丰富,在超市、便利店之外,更多增加了餐饮、美容美发、菜场等诸多场景,参与的商家数量也增加了近10倍。

这是留夫鸭今年折扣力度最大的一次优惠活动,美味健康又实惠的产品引来无数消费者,店铺被挤得水泄不通。

最受关注的是,今年的支付宝口碑双十二,在餐饮行业实现了大范围的覆盖。不但肯德基、麦当劳、海底捞、外婆家、西贝等知名连锁餐饮品牌均有参与,各个城市的特色餐馆,以及味多美、满记等烘焙甜品门店也都加入1212狂欢。从12月7日起,用户通过口碑寻找美食并使用支付宝付款,即可享受8折优惠;12月12日当天,更能达到5折优惠。

留夫鸭店员热情引导顾客使用支付宝和口碑app消费享优惠。

超市便利店,今年仍然是双十二的重要场景。家乐福、沃尔玛、华润万家、永辉等大型连锁超市,全家、7-11、罗森、好邻居等便利店,总计近60个品牌、3万家门店,也集体参与今年的支付宝口碑双12,覆盖全国各地。1212当天,消费者在这些门店使用支付宝付款,同样享受5折优惠。同时,加多宝、宝洁、联合利华等快消品牌,也为消费者提供了单品优惠。

往年双十二,不少留夫鸭门店的商品早早就被抢光了,今年所有留夫鸭的门店都增加了商品的供应,数量在平时基础上增加了一倍以上,部分核心门店甚至增加了三至四倍。

此外,机场、菜场、美容美发店、加油站、线下服装品牌门店,也都加入了1212活动。北京、上海、广州、深圳、杭州、重庆、丽江等全国七大机场,全部参与支付宝口碑1212活动,当天在机场消费可享受5折优惠;北京和南昌的三家菜市场,在1212当天用支付宝买菜也是5折;优衣库等快时尚品牌的线下门店,使用支付宝付款,1212当天单品5折;美容美发美甲,在1212活动门店,也是5折;甚至,在浙江的所有中石油加油站,1212当天加油也能享受相应折扣。

双十二期间有哪些活动?从哪一天开始?优惠券在哪里领?为了确保这些信息能及时触达消费者,留夫鸭微信服务号提前发布消息预热,更在活动前一天整合所有渠道的促销政策制作了一份详细的攻略推送给顾客。

“支付宝口碑的双十二活动,已经成为了线下服务业的消费狂欢。”朱晓蕾表示,通过玩法的创新与适当的优惠,可以刺激起极大的线下消费热情,促进整体的线下商业发展。

即使今年留夫鸭各门店的备货量已经远超往年,并且中心城区的门店更延长了营业时间,然而到了晚间,绝大多数的店铺都已经卖空无货了。看来为了避免再被“疯抢一空”,明年双12留夫鸭还需要更努力备货。当然,随着留夫鸭人气的迅速提升,下一个双12必定还会有更大的优惠,值得消费者期待。

1212首次走出国门

今年的支付宝口碑双十二,更是从中国走向了全球。包括澳大利亚、法国、德国、日本、韩国、泰国、新加坡及港澳台等12个国家与地区,也参与了进来。包括夜市、免税店、百货公司、餐馆、酒吧、Spa、公共交通等多种类型的商家,近3万家商户,都加入了支付宝的1212活动。

中国游客与当地居民,只要使用支付宝付款,就可以在澳洲UGG、泰国王权免税店、韩国乐天百货、日本多庆屋等知名商家门店,享受5折或返现立减的优惠。除此之外,支付宝还将联合全球各地的商家举办狂欢派对。

蚂蚁金服国际事业部总裁彭翼捷表示:“支付宝在今年的双十二,推出第一场全球性的消费狂欢节,顺应的是中国游客走向全世界的大趋势。早已深入中国人日常生活的支付宝,现在在海外已经能广泛使用,海外商户迫切地想了解中国游客的喜好和需求,支付宝也为他们提供了最直接的途径。支付宝已经成为了全球商家和中国消费者之间的桥梁,也推动了中国与世界更紧密的融合。”

互联网反哺线下开启智能商业时代

从超市便利店到餐饮美容美发,从中国到全球,支付宝与口碑在线下商业领域的拓展越来越广。互联网与线下消费的融合也越来越深。

“去年的双12,在超市、在餐馆用支付宝付钱还是一个新鲜事儿。到今天,如果哪家超市不能用支付宝,反而有点奇怪了。”朱晓蕾表示,互联网对线下商业的影响与渗透,远远超出所有人的预料。

家乐福中国CMO余莹此前曾透露,接入支付宝4个月之后,家乐福的到店客流提升了18%,而且改善了到店用户的年龄分布,吸引了更多的年轻人进入超市。同时,与支付宝的合作,还大大提升了门店的收银效率,一个熟悉收银员的平均收款时间是1分钟,而用支付宝收款大约在15-20秒。

“双十二之于线下商业,如同双十一之于线上网购,将成为一个重要标志。以狂欢为名,凝聚数以百万计的商家、上亿的消费者,以及数万家第三方服务商,共同推进O2O生态的发展。”范驰表示,在全新的O2O生态中,互联网以技术、平台和数据反哺线下商业,将开启新的商业智能时代。

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